Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
För att handla på MellanStolparna.se måste du vara 18 år.
Alla priser på MellanStolparna.se anges i standardfallet i svenska kronor och är inklusive 25% moms. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden.
MellanStolparna.se erbjuder betalningar med Klarna. Du kan även välja att betala dina beställningar med betalkort, Swish eller direktbetalning via din bank. MellanStolparna.se tar aldrig ut någon betalningsavgift från dig som kund. Faktura kan erbjudas vid försäljning och avtal med klubbar/föreningar.
Gällande leveranstider har vi som mål att leverera inom 2–4 arbetsdagar från det att du har beställt. Vissa geografiska platser kan medföra längre leveranstid. Om produkter inte finns i lager så kommer leveranstiden att vara längre. Du kommer alltid att få ett meddelande från oss om produkten inte skulle finnas i lager.
MellanStolparna.se erbjuder fri frakt inom Sverige på alla beställningar från 500 SEK. För beställningar på mindre än 500 SEK, tillkommer en fraktavgift på 65 SEK.
Du kan själv komma och hämta din order hos oss. Avhämtning sker endast efter avtalad tid.
Kontrollera alltid varan för att säkerställa att varan är rätt och felfri vid leverans. Vid skada på paket skall [email protected] kontaktas inom 7 dagar efter att varan har hämtats ut. Ordernummer samt orsak till reklamation skall anges i mailet. I svarsmailet från MellanStolparna anges instruktioner för hur varan skall returneras.
Du som kund har 14 dagars ångerrätt (från det datum varan hämtas ut) på alla inköp på MellanStolparna.se, förutsatt att varan är oanvänd och originalförpackning är intakt.
Ångrat köp skall meddelas via mail till [email protected] där ordernummer skall anges. Vill du använda konsumentverkets standardformulär för ångerrätt hittar du den här, det är dock inget krav att denna blankett används.
Du ombesörjer sedan själv inlämning, kostnad och paketering av returen.
När varan är returnerad till MellanStolparna och vi har säkerställt att varan inte är använd kommer ny produkt att skickas, alternativt återbetalning att ske.
MellanStolparna
Landsvägslyckegatan 11
294 33 SÖLVESBORG
Ordernummer måste anges vid returen.
Vi tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter. Om du vill returnera en defekt vara, kontaktar du oss för en reklamation.
Våra returer som gäller reklamation är alltid gratis. OBS! Detta kräver dock att returen skickas tillbaka med vår returetikett.
Vid reklamation, vänligen skicka mejl till: [email protected] och märk mejlet med: Reklamation och Ordernummer.
Vi kontaktar dig inom kort och du får en returfraktsedel mejlad till dig.
Här är en kort guide som visar hur du returnerar en vara vid reklamation:
1. Skriv ut dina returdokument som du får mejlat, efter kontakt med oss.
2. Fyll i och placera sedan dokumentet med din retur.
3. Försegla ditt paket och sätt returetiketten på paketet. Se till att den täcker den tidigare etiketten om du använder emballaget du fick från oss.
4. Nu kan du ta med din retur till ditt närmsta postombud.
5. När vi tagit emot din retur skickar vi antingen ut en ny vara eller kontaktar Klarna för att påbörja en återbetalning.
Notera att det vanligtvis tar ca 5 arbetsdagar innan en retur hanteras.
De returnerade varorna kommer att kontrolleras noggrant och om de inte är i sitt ursprungliga skick, kommer de att skickas tillbaka till dig.
Om du inte hämtar upp ditt paket debiterar MellanStolparna dig en avgift på 250 SEK för de extra fraktavgifter som uppkommer vid returfrakt. Observera att du måste hämta ut ditt paket för att kunna nyttja ångerrätten.